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Combien de temps durent les Parcours Gagnants E.Leclerc ?
Suis-je obligé(e) de sélectionner 10 parcours ?
Pourquoi un parcours n'est plus disponible ?
Comment sont sélectionnées les marques qui me sont proposées ?
Dois-je respecter un montant minimum d'achat lors de mes achats en magasin, en Drive ou en Livraison à domicile ?
Est-ce que je peux changer de parcours ?
J'ai oublié de présenter ma carte de fidélité lors de mes achats. Mes achats seront-ils pris en compte dans le calcul de ma cagnotte ?
J’ai continué à acheter des produits d’un parcours alors que j’ai atteint le palier maximum, est-ce que ces achats sont-ils pris en compte ?
Combien de Tickets E.Leclerc puis-je cumuler au maximum pour une opération ?
Puis-je cumuler mes achats entre différents magasins E.Leclerc ?
Puis-je cumuler mes achats entre plusieurs Cartes de fidélité ?
Comment se calcule ma cagnotte Parcours Gagnants ?
Comment savoir où j'en suis sur mes différents parcours ?
Puis-je cumuler mes parcours avec d'autres réductions ?
Quand est-ce que ma cagnotte sera versée ?
Comment puis-je consulter le montant de Tickets E.Leclerc crédité sur ma Carte de fidélité dans le cadre des Parcours Gagnants ?
Quand et comment puis-je consulter les prochains Parcours Gagnants ?
Pourquoi est-ce que je ne retrouve pas les mêmes parcours entre deux opérations ?
Pourquoi est-ce que je ne peux pas jouer alors que je remplis toutes les conditions ?
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Merci de ne pas indiquer de données personnelles dans votre message. Une réponse vous sera apportée par mail par notre Service Client AlloLeclerc.
Exemple : Je n’arrive pas à cumuler mes parcours gagnants.

Quelles Sont Les Conditions Pour Participer ?

Etre détenteur de la Carte de Fidélité E.Leclerc et l’avoir rattachée dans votre compte client sur les sites E.leclerc, Drive E.Leclerc ou dans les applications mobiles Mon E.leclerc ou LeclercDrive.

Avoir renseigné votre magasin préféré dans votre compte Carte E.Leclerc (magasin de France Métropolitaine ou de Corse) dans votre compte client sur le sites E.Leclerc, Drive E.Leclerc.

Avoir donné votre accord pour que l’enseigne E.Leclerc(1) vous fasse profiter d’offres et d’avantages qui correspondent à vos achats et vos envies(2). Pour donner votre accord, rendez-vous dans votre compte client sur les sites E.Leclerc, Drive E.Leclerc ou dans les applications mobiles Mon E.Leclerc ou Drive E.Leclerc.

Si vous souhaitez participer, ne tardez pas à remplir les conditions. En fonction de la date à
laquelle vous aurez rempli les conditions de participation ci-dessus, il est possible que vous ne
puissiez pas participer aux Parcours Gagnants en cours mais vous pourrez participer aux
prochains. Un email vous y invitera.

(1) Quelles sont les sociétés de l’enseigne E.Leclerc ?

Votre adresse email et/ou votre numéro de téléphone mobile seront transmis uniquement aux sociétés de l’enseigne E.Leclerc. Vous pourrez recevoir des emails et/ou des sms de la part de :

  • Votre magasin E.Leclerc et ses magasins spécialisés (parapharmacie, optique, l’auto, station-service, drive, animalerie, brico, jardi, jouet, le manège à bijoux, une heure pour soi, espace culturel, location, sport, voyages, occasion),
  • La société L-Commerce, qui édite les sites E.Leclerc, maisonetloisirs.leclerc, optique.leclerc, photo.leclerc, e-librairie.leclerc, auto.leclerc,
  • Le Groupement d’Achat des Centres E.Leclerc (SC GALEC) qui réalise la communication commerciale E.Leclerc,
  • Les sociétés qui gèrent la livraison à domicile ou en point relais,
  • La société Siplec spécialisée dans les métiers de l’énergie et dans l’approvisionnement de produits manufacturés pour l’enseigne E.Leclerc et l’édition des sites primes-energie.leclerc, energies.leclerc et cartecarburant.leclerc, sous la marque E.LECLERC ENERGIES,
  • La Banque Edel qui participe notamment à la gestion des cartes cadeau E.Leclerc, des cartes de crédit REGLO finance et des produits d’assurance Garantie Remboursement Intégral,
  • La société Conso Régie qui est la régie publicitaire de l’enseigne E.Leclerc et met en ligne des publicités pour l’enseigne E.Leclerc.

(2) Comment sont adaptées les offres E.Leclerc en fonction de mes achats et mes envies ?

Le profilage s’effectue par un suivi de vos achats dans chacun des circuits de distribution E.Leclerc, en considérant le contenu de votre panier d’achat. Ce suivi tient également compte de votre fidélité dans le temps.
Les données utilisées pour le profilage sont celles que vous avez fournies directement et celles qui sont générées par vos habitudes d’achat au sein de l’enseigne E.Leclerc.

Mentions légales et Conditions générales d’utilisation du site

I. Mentions légales

Le site « www.parcours-gagnants.leclerc » (ci-après le "Site") est édité par le GALEC (Groupements d’Achats des Centres E.LECLERC, ci-après "l’Editeur"), société coopérative à capital variable dont le siège social est situé au 26 Quai Marcel Boyer 94200 Ivry-sur-Seine, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro B 642 007 991.
Siret Galec : 642.007.991.000.69
TVA Galec : FR 366.420.07.991
Directeur de Publication du site : Davy Saint-Laurent.
L’hébergeur du Site est la société UntieNots, Société par actions simplifiée au capital de 10767€ dont le siège social est situé au 1 Allée Santos Dumont 92150 Suresnes, immatriculée au Registre de Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 812 492 767.

II. Conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions générales d’utilisation du site ont pour objet de fixer les conditions d’accès et d’utilisation des services proposés sur le Site. L’Utilisateur désigne la personne qui se rend sur le Site www.parcours-gagnants.leclerc. Les termes « vous » ou « vos » font référence à vous en tant qu’Utilisateur du Site.

ARTICLE 1. SERVICE PROPOSÉ

Le service est proposé à des clients ayant une carte de fidélité E.Leclerc et résidants en France Métropolitaine. Il donne un accès privilégié à 20 parcours parmi lesquels chaque client participant pourra en sélectionner 10 au maximum en fonction de ses préférences. Le jeu se déroule du 1er janvier au 31 décembre 2024, en plusieurs opérations de 4 ou 6 semaines. Les dates exactes de chaque opération figurent dans les mails qui seront envoyés aux clients pour participer et sur leur page personnelle Parcours Gagnants.
En achetant ses produits préférés sur www.leclercdrive.fr, ou en magasin, le client fait progresser ses parcours. Au fur et à mesure de sa progression, il accède à des paliers qui lui permettent de cumuler desTickets E.Leclerc qui lui seront reversés 15 jours après la fin d’une opération. Les parcours sont cumulables avec toutes les offres en cours.
Pour suivre l’avancement de ses parcours, le client doit se rendre sur sa page personnelle, accessible depuis:

  • l’email envoyé directement dans sa boite email
  • son compte E.Leclerc sur les sites www.e.leclerc, www.leclercdrive.fr
  • les applications mobiles E.Leclerc : Mon E.Leclerc, LeclercDrive.

Cette page personnelle est mise à jour au plus tard 3 jours après ses achats. La date de dernière mise à jour y est indiquée.
La sélection des parcours est faite par le titulaire de la carte qui a reçu le mail l’invitant à participer. Cependant, si plusieurs personnes utilisent la même carte de fidélité, tous les achats comptabilisés sur cette carte seront pris en compte, sous réserve qu’ils correspondent bien aux parcours sélectionnés.

ARTICLE 2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE

Les présentes conditions sont destinées aux Utilisateurs du Site.
L’Utilisateur est présumé connaître et accepter, sans réserve, l’ensemble des conditions d’utilisation du Site du seul fait de sa connexion au Site et de son utilisation des Services, quels que soient les terminaux numériques de réception utilisés.
L’Utilisateur est invité à ne pas se connecter sur le Site, ni utiliser les Services s’il n’accepte pas tout ou partie des présentes.
L’Editeur se réserve le droit de modifier les conditions générales d’utilisation du Site à tout moment, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques.
L’Utilisateur est expressément informé que la version en vigueur est celle qui est mise en ligne sur le Site, à la date de son accès à l’un quelconque des Services, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte sans restriction, s’engageant à s’y référer systématiquement lors de chaque connexion.

ARTICLE 3. ACCÈS AUX SERVICES ET SUSPENSION DES SERVICES
3.1 Disponibilité du Site

L’Editeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer que l’accès et le fonctionnement du Site soient assurés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sans interruption. Toutefois, l’Editeur ne peut voir sa responsabilité recherchée en cas d’indisponibilité temporaire du Site :

(i) en cas de maintenance du Site ou des serveurs sur lequel elle est hébergée,
(ii) en cas de survenance d’événements extérieurs à sa volonté et à son contrôle
(iii) en raison de cas de force majeure. L’Editeur informera au préalable l’Utilisateur de l’indisponibilité si l’événement à l’origine de l’indisponibilité est prévisible.

3.2 Suspension de l’accès

L’Editeur se réserve le droit de suspendre l’accès aux Services :
(i) en cas d’utilisation non conforme aux dispositions des présentes,
(ii) en cas d’opérations de maintenance.
La responsabilité de l’Editeur ne peut être engagée en raison de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l’Utilisateur.

ARTICLE 4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du Site et l’utilisation des Services sont protégés par la loi et notamment les dispositions du Code de propriété intellectuelle et sont exclusivement destinés à l’information et l’usage personnel de l’Utilisateur qui bénéficie d’un droit d’usage privé, non collectif et non exclusif.
Sauf autorisation expresse et préalable de l’Editeur, sont interdites toutes reproduction, représentation et utilisation autres que celles visées ci-dessus et notamment:

(i) toute adaptation, mise à disposition du public à sa demande ou non, distribution, rediffusion sous quelque forme que ce soit, mise en réseau, communication publique de tout ou partie des œuvres, prestations, marques et tout éléments protégés ou susceptibles de protection par le droit de la propriété intellectuelle reproduits sur le Site;
(ii) toute extraction ou réutilisation, y compris à des fins privées, d’une partie substantielle du contenu des bases de données constituées par le Site;
(iii) toute extraction ou réutilisation, répétée et systématique, y compris à des fins privées, d’une partie même non substantielle du contenu des bases de données constituées par le Site;
(iv) tout lien, accès, modification, ajout, suppression qui porte sur le système de traitement automatisé de l’édition en ligne et modifie les conditions de publication ou la politique éditoriale.

La marque et tout autre élément protégeable au titre de la propriété intellectuelle appartenant à l’Editeur, constituent des signes distinctifs. Sauf autorisation expresse et préalable, tout usage de ces signes distinctifs ainsi que tous autres signes distinctifs appartenant à l’Editeur ou à des tiers, expose l’Utilisateur à des poursuites pénales et/ou civiles.

ARTICLE 5. POLITIQUE RELATIVE A LA PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Nous vous invitons à vous référer à la Charte de Protection des données à caractère personnel accessibles ici

ARTICLE 6. LOI APPLICABLE ET JUGE COMPETENT

Le non-respect par l’Utilisateur, quelle que soit sa localisation, de l’une quelconque des dispositions des présentes et de façon plus générale toute difficulté touchant à son exécution, son interprétation ou sa validité, sont soumis à la loi Française et aux juridictions françaises.

*Les Tickets E.Leclerc sont des bons d’achat réservés aux porteurs de la Carte E.Leclerc, sur présentation en caisse de la Carte E.Leclerc et valables dès le lendemain de leur obtention, cumulables sur la Carte E.Leclerc et utilisables sur tous les produits de l’ensemble des centres E.Leclerc participant au programme de fidélité hors carburants. Les offres bénéficiant d’un Ticket E.Leclerc sont limitées à 15 produits par foyer par opération. Carte E.Leclerc 100% gratuite et disponible immédiatement. Offre en Ticket E.Leclerc non cumulable avec des produits de la même gamme bénéficiant d’un autre “Ticket E.Leclerc” ou d’une autre promotion.

Les informations recueillies lors de l’adhésion au programme Carte de fidélité E.Leclerc sont utilisées pour le traitement et la gestion de ce programme. Elles sont conservées pendant vingt-quatre mois à compter de la dernière prise de contact émanant de l’utilisateur ou utilisation de la Carte de fidélité E.Leclerc.

Le montant de Tickets E.Leclerc que vous pouvez cumuler dans le cadre des Parcours Gagnants dépend des parcours personnalisés qui vous sont proposés. Ce montant peut atteindre au maximum 50 €.

Les Tickets E.Leclerc cumulés dans le cadre des Parcours Gagnants seront crédités sur votre Carte E.Leclerc dans un délai de 15 jours à partir de la date de fin de chaque opération.

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